兰州型材第二工程代表处2017半年度工作反省
文章来源黄河总部     编辑窦祖安     日期2017-07-18     点击量1510

  在已经过去的半年时间中,我距企业既定的销售任务有很大的差距,但是现阶段正在追两个项目。

  虽然今年的兰州市场环境比较严峻,但是好的销售员要学会在逆境中寻找机遇。在过去的半年中,兰州的在建项目比较紧缺,同行竞争比较激烈,对于自己已经销售成功的案例来讲,在目前的环境下,一定要维护好老客户,将老客户的所有项目尽可能的掌握在自己手中,同时及时掌握市场信息,开发出新客户。对于销售行业来讲,没有一单子买卖,也没有永久不变的客户,所有的一切都需要作为销售员的自己来维护、开发。所以要尽可能的开发新客源,与相关的人打好关系,使自己的客户源尽可能的增多。

  我认为自己在与客户交流过程中,还有做得不到之处。每一个人都有自己的性格特点,所以必须根据个人的关注点、喜好等的不同,做出不同的反应。我觉得自已应在了解客户上多下点功夫,这样可以提高效率,做到事半功倍。

  再者,要有自己的稳定客户,并发掘自己的潜在客户。众所周知,销售员拥有的客户群体越多,做生意的基础越稳固,就能源源不断的消除产品。因而,发觉潜在客户是十分必要的。

  要提高自己的职业素质。有时在遇到一些比较苛责的客户时,会失去耐心。作为一个销售员,应该时刻保持一个积极的心态,以微笑来对待自己的客户。

  现在很多的工作人员对待工作都是一副“事不关己,无所谓”的态度,这是很不可取的。我时刻都告诉自己,要认真对待积极工作,以饱满的激情投入,但有时也会力不从心。每一项工作,付出与回报都是正相关的。以敷衍的态度对待自己的工作,是不可取的,因为这不仅是对企业的不负责任,也是对自己的不负责任。虚度年华是可耻的。

  “诚信是立足之本”。在人与人的交流、接触、了解过程中,对方会权衡利弊,来决定是否加深关系。作为一个销售员,诚信是一个很重要的品质。只有取得他人的信任,才会有长远利益的实现。

  销售是需要有足够的耐心的,因为客户要卖自己的产品,他会从各方面对产品进行分析。如产品价格、性能、质量,所以大家必须耐心说明,并在互信的基础上,让他们选择自己的产品。我认为自己有时会有点浮躁,没有对客户耐心说明他们的疑惑。在交涉开始,直到谈成一单,就如同马拉松,必须坚持下去,戒骄戒躁,凭一时冲动无法成功,只有坚定信念,坚持不懈的追求,才能到达目的。

  做任何事情,无论失败或成功,都有一定的原因。但是时刻从自身考虑,找出不足之处,并加以改正,才会使大家的事业与生活都前进。

  故而,我会更加注重提高自身素养,耐心对待客户,以诚相待,坚持不懈,一切以客户为中心,努力工作,在已有的客户基础上,发掘潜在的客户,使自己的业绩更上一层楼。




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