我的反省
文章来源关东型材     编辑魏芳     日期2019-07-18     点击量606

  有检讨,才有进步,对于自己工作业绩的不及格,要深刻地检讨自己,反省自身存在的问题,从而再接再厉,继续砥砺前行。经过一番思考,我意识到这段时间的业绩充分暴露出,我工作的热情有些不足,工作方法也有些欠妥,更反映出我没有足够的工作资历积累,现对出现的问题进行总结,并改正。

  一、自己容易犯的错误

  1、自己唱独角戏,不顾客户的反应,一味坚持说自己的,不知道客户真正的需求是什么。

  2、容易激动,客户对产品有不满或不同意见,马上辩驳,情绪也会影响客户。

  3、容易让步,客户有时会用一些理由为自己争取更多福利,比如嫌贵,为了快速成交就让步降价。

  4、找不到决策者,找不到真正的决策者,所有的努力就都是无用功。

  5、容易放弃,经过一段时间的跟踪,客户仍然没有要买单的意思,或者客户明确拒绝,常常会放弃,应寻找原因,继续挖掘客户的真正需求,从整体和细节再看是否有翻盘的机会。

  6、面对敌意客户只会打或者逃,面对有敌意的客户,会硬杠争辩或者逃避问题,结果常常是失败,应直接面对问题,提出创造性的解决方案。

  二、改正措施

  1、从今日起重拾对工作的热情,以饱满的干劲做好这份工作,提高我的工作积极性,将工作中的各个细节做好,努力提高工作业绩。

  2、要向其他优秀员工取经,经常交流工程成功经验,从中学会正确的工作方法,总结销售经验并认真学习和实践,从而提高业务能力及业绩水平。

  3、学会有耐心,懂得脚踏实地、有条不紊的做好工作,通过持之以恒、坚持不懈的努力从而不断累积工作资历,累积人脉资源,让自己的业绩不再下滑。

  以上为我的反省,痛定思痛,认真检讨自己,下半年改正自己工作上的不足,努力完成领导交给的任务。

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