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2020年上半年度反省
文章来源中财旅业     编辑苏加炯     日期2020-07-21     点击量429

突如其来的疫情,仿佛给世界摁下了暂停键,要说疫情的影响,旅游酒店行业应该是属于垂直打击了。对于这样的天灾,酒店行业应该怎样应对,营销工作该如何开展?我似乎没有清晰的思绪,只知道傻傻的盼着疫情早点过去。

其实回过头去看,部门领导从去年就要求营销科加强辖属酒店线上营销工作的开展,只是自己没有特别重视,进度拖沓,导致了现在束手无策的局面。更没能及时协助辖属酒店拿出好的产品来应对抵消疫情的影响。

对于辖属酒店大客户的追踪没有起到很好的监督作用,以至于客户流失后才后知后觉。判断一件事过于感情用事,这几年在这方面已吃了不少亏,都是领导提醒之后才幡然醒悟和补救,愧疚至极。

对辖属酒店服务提升的建议,仅仅停留在了考察调研过,写了一篇调研报告后就没有后续跟进了,也没有深入去和辖属酒店探讨方案的可行性和难点,往往最令人遗憾的不是生意不上门,而是可能猜到生意为什么不上门后却没有拿出解决方案,没有解决问题那之前的一切努力也就是空的了。

转眼也到了三十而立的年岁,除了工作上需要努力外还要多和领导同事们学习为人处事之道。庚之年是多灾多难的一年,磨练心性,但反过来想,这么低谷的岁月都熬过来了,那未来也只剩向上的空间了。


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