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2021年上半年度反省
文章来源中财旅业     编辑陈寒梅     日期2021-06-30     点击量231

上半年企业组织开展了读书会活动,除学习中财企业学问、精神、发展理念和制度外,还完成《干法》、《掌控习惯》、《可复制的领导力》、《用事实说话》这4本书的阅读任务。在分享总结阅读心得同时,结合自身工作发现有诸多不足之处,例如领导艺术技巧上、管理方式方法上、沟通表达能力上等多方面需要反省改进和自我提升。

作为中层管理者身上都有三个角色:领导者、管理者、实行者,三者是缺一不可的。领导者是通过营造氛围来提升绩效的人,它的核心驱动力是尊重和信任。管理者是通过别人来完成工作的人,它的核心驱动力是怕。实行的核心是给出结果,同时对工作内容本身进行反馈,形成自已的认识和见解。审视反省自已,无论是领导力、管理力和实行力都有欠缺,思考如何提高领导力、管理力和实行力是我一生需修炼的功课。虽然知道沟通、倾听、提问、反馈是提高领导力、管理力的基础,也有很多技巧和工具方法,但在实际工作中我缺少这些具体方式方法的运用。例如最近部门需要按酒店要求落实人员精减分流,因与员工谈心、沟通不足,也曾一度造成团队不稳定,影响整个团队氛围及工作效率。此外在落实好员工分流后,需做好部门员工相应岗位调整、工作重新安排分配,在布置任务时,因缺少与员工确认反馈环节,导致成本会计和仓库员在具体工作分配、交接不清楚,影响日常工作开展。又如在推行落实“五常法”管理工作中,需要按五常法的标准做好酒店各部门物品及各类标识的统一制作采购,对部门仓库及办公区域进行整理清洁、划线定位、存货贴标等,且需保持习惯坚持常组织、常整理、常清理、常检查、常自律,但我在具体实行力度上也是欠缺的。

稻盛和夫的“六项精进”法则里说过:要每天反省,才能够净化灵魂;要付出不亚于任何人的努力;要谦虚,不要骄傲;积善行,思利他等,这些思想、理念、精神与中财企业学问精神十分契合。边董说过:作为中财人的品格需学谦学敬,要有强烈的责任感和使命感,要学会付出、善于付出、坚守正道、一心为公;管理上必须实现有效沟通,学会倾听、学会汲取、学会开掘、学会求征。所以在工作中要始终坚守中财学问制度和秩序、中财核心利益,要磨炼灵魂,提升心志,戒骄戒躁,沉下心来应对,找漏洞和缺陷,抓节约和挖潜、降本增效、开源节流。并需不断学习修炼、反思总结,完善提高自身的职业素养、领导力、管理力和实行力。


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